Foto: Pixabay
Při tvorbě webu se určitě setkáte i s pojmem Call to Action neboli výzva k akci. Jde v podstatě o jeden z nejdůležitějších prvků na webu, protože jeho cílem je vybídnout návštěvníku webu k nějaké požadované akci, jako je vyplnění formuláře, zavolání, rezervace, nákup produktu či objednávka služeb.
Umístění a podoba call to action pak je poměrně velkou alchymií a vyžaduje velké zkušenosti. Tlačítko s výzvou k zavolání umístěné až na konci stránky je pravděpodobně úplně zbytečné. Některé webové stránky pak vyloženě toto tlačítko či výzvu vyloženě postrádají. Představte si třeba e-shop, kde vám běží v úvodním banneru reklama na nový produkt, ale nikde se na něj nelze dostat a najít ho ve stovkách produktů je těžké.
Nemůžeme čekat, že návštěvník bude zdlouhavě prohledávat náš web, aby našel, co hledá. Naopak – my mu to musíme strčit přímo před oči a v takové podobě, aby to nevypadalo jako kýč. Kde z naší zkušenosti call to action chybí nejčastěji jsou weby nabízející služby a sami se tak okrádají o potencionální zákazníky.
Foto: Pixabay
Jak má call to action vypadat?
Kvalitní výzva nemůže mít podobu tlačítka s nápisem odeslat nebo odebírat. Obecně se používá rozkazovací způsob jednoho slovesa, jako: získejte, přihlaste se, objevte, atd. Tímto slovesem byste měli být schopni vyjádřit, co zákazník dostane či získá. Vhodné je propojit tuto výzvu k akci s nějakou motivací pro návštěvníka.
Z pohledu rozvržení prvků na stránce by měl být call-to-action rozhodně nejvýraznější prvek na stránce. Dejte si však pozor, aby na jedné stránce nebyla více jak jedna výzva, protože to rázem působí zcela opačným dojmem. Nezapomínejte, že výzvou k akci je i kontaktní formulář, takže pokud máte na stránce „Kontakt“ již formulář, nemusíte tam dávat více výzev. S touto výzvou se dá i skvěle pracovat v rámci reklamních kampaní, protože se na tuto výzvu dá zaměřit celá kampaň.
Zdroj: Glamcoding.com
